Déménagement effectué en Octobre 2022. Très bon 1er contact avec un commercial se déplaçant à domicile pour évaluer le volume du déménagement. Prix très compétitif !
Par contre ensuite plus rien ne va. Des déménageurs débutants (ils nous le disent eux même : un chef d’équipe, un stagiaire et un pour qui c’était le 1er jour) envoyés sur place. Semblent peu contents d’être présents sur ce déménagement.
Aucun regard sur les cartons et les annotations faites, des cartons portés à l’envers sur l’épaule, ce qui au final donne de la vaisselle cassée à l’arrivée malgré un emballage minutieux. Des meubles et de l’électroménager non protégés lors des déplacements ce qui nous a valu des dégâts : enfoncements multiples ainsi que rayures multiples. Nous avions pourtant proposés aux déménageurs les protections d’angle de nos électroménagers conservés en cas de déménagement et ils avaient également leurs couvertures à disposition. Cependant ces dernières n’ont servis qu’à protéger des cousins de canapé.
Également un camion trop petit par rapport au volume réel, obligé de faire un aller retour pour aller récupérer le reste.
Voilà en bref, nous avions fait bien mieux nous même lors de nos précédents déménagements avec zéro casse.
Très déçus de passer par des « professionnels » pour avoir tant de négligences.
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En réponse à votre retour sous mon avis : la bien maigre indemnisation a été accepté mais ne réparera en aucun cas les dégâts occasionnés par votre équipe.
Pourquoi un avis si tardif : un an après ce déménagement, il me semblait tout de même essentiel que mon avis puisse compter pour le futur choix de clients. Je ne pouvais laisser passer cela. Et également, je vois mon frigo en mauvais état et autre, tous les jours. Me faisant penser à ce déménagement.
Entreprise à oublier.